TOTALBOT
TOTALBOT es el motor de inteligencia conversacional de la Plataforma TotalTexto, diseñado para automatizar la interacción con clientes, colaboradores y ciudadanos mediante asistentes virtuales capaces de comprender, responder y ejecutar procesos de negocio de forma inteligente.
Automatice la atención mediante asistentes virtuales disponibles para responder consultas y ejecutar procesos en tiempo real.
Ofrezca interacciones naturales y personalizadas adaptadas al contexto y las necesidades de cada usuario.
Conecte la inteligencia conversacional con sus sistemas para automatizar procesos y acceder a información en tiempo real.
Integra asistentes conversacionales capaces de mejorar la experiencia del usuario y optimizar la atención.
Permite ejecutar tareas directamente desde una conversación sin intervención manual.
Mantiene un canal de atención disponible de forma permanente para clientes y colaboradores.
Optimice el trabajo de sus equipos automatizando consultas y procesos repetitivos.
Brinde respuestas rápidas, consistentes y personalizadas durante cada interacción.
Incorpore inteligencia artificial como parte de la estrategia de transformación tecnológica de su organización.
Automatiza el envío de notificaciones y comunicaciones generadas por los sistemas de negocio en tiempo real, garantizando velocidad, confiabilidad y alta disponibilidad.
Gestiona campañas masivas y comunicaciones personalizadas mediante SMS y correo electrónico, con herramientas para segmentación, automatización y análisis de resultados.
Ejecuta comunicaciones basadas en reglas de negocio, fechas y eventos programados, optimizando procesos y fortaleciendo la relación con clientes y colaboradores.
Gateway de alto rendimiento configurado en alta disponibilidad, para envío de SMS/E-mail/ Whatsapp/RRSS en tiempo real, capaz de procesar altísimos volúmenes transaccionales de manera simultánea.
Automatiza la interacción con clientes y colaboradores mediante asistentes virtuales inteligentes integrados con los principales canales de comunicación.
